8月10日,有讀者向揚子晚報/紫牛新聞記者反映,蘭州市七里河區(qū)秀川街道崔家崖的一個獨棟建筑被一伙沒有資質(zhì)的假物業(yè)非法管理,強制收取樓內(nèi)業(yè)主物業(yè)費、暖氣費等費用,如不交足其中一項便會被限電導致影響生活。記者嘗試撥打了收取費用的物業(yè)負責人電話,對方直接在電話中表明自己不是物業(yè),而是“熱心參與到業(yè)主自治”的一名普通人。
【資料圖】
周先生租住處的樓棟在馬路邊
讀者周先生告訴記者,自己因為工作的原因長期在外地出差,為圖方便在涉事位置租了房子??紤]到租住處用電需要在物業(yè)購買電卡,出差前他總會關注好剩余電費,提前向物業(yè)買電。8月5日,周先生出差一周多回到家后傻了眼,走之前給物業(yè)200元的電費竟沒到賬,導致冰箱里的食品都腐壞生蛆,自己氣憤不已。
“當天問物業(yè)后沒有回應,第二天再問對方多次稱馬上就充好,結果最后物業(yè)叫我把房東叫來,說是房東拖欠了暖氣費沒交,所以物業(yè)不給充電費?!敝芟壬植唤?,房東拖欠暖氣費跟自己租戶并無關系,物業(yè)卻以此拿走了錢不辦事,非法限制業(yè)主用電。
周先生被物業(yè)限電
經(jīng)過多次向管理部門和街道投訴,物業(yè)負責人才愿意協(xié)商,并自稱在夜里給周先生充了33度電。感覺問題沒解決的周先生繼續(xù)進行了投訴和聯(lián)系媒體曝光,“記者給他打過電話后他給我轉過來180元,說只充了20元電費。我沒收錢并告訴他這種行為違法,他就打語音過來開罵?!?/p>
周先生和物業(yè)溝通不暢
物業(yè)負責人在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示,涉事獨棟沒有物業(yè),是他們幾個人一起置辦了新的暖氣鍋爐,打掃衛(wèi)生,樓內(nèi)業(yè)主應該向他們支付費用?!叭绻钦?guī)有資質(zhì)的物業(yè),物業(yè)費怎么可能才幾毛錢(一平方)?”該負責人告訴記者,他們也有不容易的地方,想和業(yè)主好好溝通卻沒能實現(xiàn)。
記者從周先生出示的物業(yè)費收據(jù)中看到,周先生租住的近120平方米的房屋一個月物業(yè)費為196元,并非對方宣稱的幾毛錢一平方。而根據(jù)收據(jù)上顯示的“蘭州宏亞物業(yè)管理有限公司”抬頭,記者未能查詢到相關企業(yè)信息。
物業(yè)費收據(jù)上的企業(yè)查詢不到工商信息
七里河區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理辦公室工作人員告訴記者,經(jīng)過系統(tǒng)查詢未發(fā)現(xiàn)上述涉事物業(yè)管理公司的報備信息?!罢D呐滦陆ǖ男^(qū),有業(yè)主入住前相關物業(yè)公司都要向我們進行報備,沒報備的都是非法或不存在的?!绷私獾街芟壬葮I(yè)主的經(jīng)歷后,物業(yè)管理辦公室工作人員表示,因為涉事物業(yè)并非正規(guī)物業(yè)不在他們管轄內(nèi),他們更建議受影響的業(yè)主報警處理,“這些收費的人很明顯存在欺詐行為,可以進行報警處理,如果說得嚴重點可能背后還存在黑惡勢力問題。”
樓道內(nèi)衛(wèi)生情況
“他們收物業(yè)清潔費,但只收費不服務,沒見過他們清掃垃圾,樓道內(nèi)煙頭、尿跡都能看到。他們收暖氣費,輸送到屋里的暖氣壓根不熱,業(yè)主還要靠電暖器取暖?!敝芟壬嬖V揚子晚報/紫牛新聞記者,如今確定物業(yè)沒有資質(zhì)和蠻橫處理問題,接下來他也準備打算通過報警來處理此事。紫牛新聞將持續(xù)關注此事。
揚子晚報/紫牛新聞記者 陳燃
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