和演唱會門票一樣難搶的,是“618”大促的佳能相機(jī)。
自“618”大促開啟之日,各個社交平臺有關(guān)“佳能饑餓營銷”的帖子不斷,大多帖子都在吐槽指責(zé)佳能欺騙消費(fèi)者,以供不應(yīng)求的貨量為直播間引流,最后消費(fèi)者空手而歸,卻便宜了黃牛。
今年以來,無論是走專業(yè)路線的微單,還是滿足日常所需的卡片機(jī),都比以往更為搶手。社交平臺被“種草”入坑的買家越來越多,相機(jī)廠商供不應(yīng)求,隨之而來的就是賺差價(jià)的中間商,以及紅火的代購市場。
(相關(guān)資料圖)
“把消費(fèi)者當(dāng)猴耍”
“虛假宣傳”“饑餓營銷”“把消費(fèi)者當(dāng)猴?!?,這是大多“陪跑”的消費(fèi)者對佳能此次“618”直播的評價(jià)。
5月31日晚,佳能天貓旗艦店開啟首場“618”直播,依照原計(jì)劃,大多數(shù)機(jī)型于當(dāng)晚8點(diǎn)開啟限量搶購,具體準(zhǔn)備了多少庫存,官方并未交代。
對此,每個聲稱看過直播的人說出的數(shù)字都不一樣,有的猜測所有機(jī)型放貨量加起來有1000臺,有的估計(jì)不到一百臺、幾十臺,直播間的抽獎名額,苦等三小時的結(jié)果是只有5個。
“秒沒速度堪稱光速”。不少“陪跑”的人表示,自己或全程蹲直播,或19:50就進(jìn)入直播間做準(zhǔn)備,甚至有人提前叫上三五好友幫搶,也不乏花錢請人代搶的,結(jié)果“全軍覆沒”。
“本來說會直播到晚9點(diǎn),晚8點(diǎn)過后大家都沒搶到,直播間15萬人都在罵,他們頂不住下播了,還心虛地刪除了直播回放?!比潭资丶涯苤辈ラg的小猴向銀柿財(cái)經(jīng)表示。
主播的態(tài)度也是惹怒消費(fèi)者的主要原因之一。女主播在直播間人少時賣力吆喝,人變多供不應(yīng)求便稱“沒想到會有這么多人搶”,前后反差被疑“618”只是為了給官方直播間引流漲粉。而不止一位觀看直播的網(wǎng)友指出,佳能男主播回應(yīng)庫存問題時說“貨放多了就不值錢了”。
有近一個月來頻繁關(guān)注佳能直播的小紅書用戶表示,“618”前直播一直說沒貨是在為“618”做準(zhǔn)備,貨都囤好了,結(jié)果“618”放不出這么多庫存,“把我們當(dāng)猴耍?!?/p>
銀柿財(cái)經(jīng)注意到,6月15日晚8點(diǎn)也有幾款佳能網(wǎng)紅相機(jī)可搶購,其中活動價(jià)4899元的G7X 3相機(jī)在開放搶購前全部顯示缺貨,佳能天貓店客服表示,“預(yù)計(jì)在晚8點(diǎn)補(bǔ)貨上架,補(bǔ)貨數(shù)量等具體信息是確定不了的?!?/p>
佳能中國官網(wǎng)顯示的產(chǎn)品分類中,“EOS單反/微單相機(jī)”“小型數(shù)碼相機(jī)”分類下的熱銷商品均顯示沒有現(xiàn)貨。官方客服表示,“熱銷款會不定期補(bǔ)貨,短的一兩個星期,長的一兩個月,每次上架庫存數(shù)量不多,欲購從速,先到先得?!?/p>
當(dāng)被問到是否會繼續(xù)搶時,小猴說:“放棄了,隨緣吧?!焙托『镆粯?,這類吐槽帖下,大多人表示會轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他品牌,堅(jiān)決抵制溢價(jià)購買。
“618”也絕不降價(jià)
“偌大一個相機(jī)品牌,怎么只有這么點(diǎn)貨?”
官方饑餓營銷的結(jié)果,就是消費(fèi)者不得不自掏腰包找其他渠道買高溢價(jià)產(chǎn)品。這是大多數(shù)人對相機(jī)廠商怨聲載道的原因,相機(jī)也因此被戲稱為“理財(cái)產(chǎn)品”。
值得注意的是,佳能“618”的折扣并非通常理解的低價(jià)優(yōu)惠購入產(chǎn)品,而是獲得原價(jià)購買佳能相機(jī)的機(jī)會,甚至個別機(jī)型在天貓官方店的“618”價(jià)格比官網(wǎng)更貴,京東則更是溢價(jià)出售。
銀柿財(cái)經(jīng)對比發(fā)現(xiàn),以佳能官方微博宣傳的兩款微單相機(jī)“618”天貓店價(jià)格作參考,R8套機(jī)(機(jī)身和鏡頭)售價(jià)為12059元,R50套機(jī)為5609元;京東旗艦店R50套機(jī)的售價(jià)則高達(dá)7279元,且為“618”活動促銷價(jià)。而佳能官網(wǎng)顯示的R8、R50套機(jī)原價(jià)分別為11999元和5599元,均低于這兩個渠道,但是沒有現(xiàn)貨。
另一款網(wǎng)紅小型數(shù)碼相機(jī),即機(jī)身鏡頭一體的卡片機(jī)G7X 3按顏色區(qū)分,銀色、黑色官網(wǎng)價(jià)分別為4899元和4799元,天貓店與官網(wǎng)價(jià)格持平,京東店則分別漲至6279元、5779元(缺貨),該價(jià)格幾乎高于大多第三方經(jīng)銷商。
為了解數(shù)碼相機(jī)售賣行情,銀柿財(cái)經(jīng)來到杭州上城的攝影器材市場。銀柿財(cái)經(jīng)在不同商鋪詢價(jià)后得知,若在該器材市場購入,R50套機(jī)的價(jià)格在7000元左右。而賣得較好的G7X 3,兩家佳能為主的店面價(jià)格相同,銀色6100元,黑色6000元,相比官網(wǎng)原價(jià)溢價(jià)1200元。另一主售尼康的店內(nèi)有現(xiàn)貨,G7X 3銀色和黑色均賣5900元。
除個別店面有現(xiàn)貨和實(shí)體機(jī)外,很多店內(nèi)都沒有庫存,當(dāng)顧客拿具體機(jī)型問價(jià)時,店家便會在手機(jī)上查看行情。銀柿財(cái)經(jīng)注意到,每家店的拿貨渠道都不同,上述兩家佳能店給出的報(bào)價(jià)雖一致,但一家半小時就能到貨,另一家則表明需第二天寄出或自取。
“一手交錢一手交貨,我賣一臺可能才賺100來塊,不會冒這個風(fēng)險(xiǎn)囤貨,不然庫存壓力會很大?!敝饕?jīng)手佳能相機(jī)的老汪,其店內(nèi)不擺放實(shí)機(jī),玻璃貨架上擺滿了佳能各型號相機(jī)或鏡頭的空盒子。
老汪坦言,“只有搶到貨的那一批人賺錢”,自己作為中間商并不賺錢,也是從搶到貨的人那里拿貨,利潤空間很小。談到搶貨,老汪表示,“黃牛都是用專業(yè)軟件去搶,個人消費(fèi)者很難搶到,別說你了,連我去搶也搶不到。”
京東溢價(jià)高也同理,“京東是大品牌,往往能從官方那里談到大批貨量,庫存足夠多,就有資格把價(jià)格定得高。”老汪透露,有個別預(yù)計(jì)停產(chǎn)機(jī)型的剩余庫存都在京東手里。
多方對比下來,走代購渠道的價(jià)格或許是最實(shí)惠的。小紅書上某代購的報(bào)價(jià)顯示,R5套機(jī)黑色5580元,白色6025元,G7X 3的價(jià)格則為5711元,溢價(jià)略低于京東、線下第三方渠道。不少小紅書筆記也指出,國外還能以三千多的發(fā)行價(jià)淘到某些機(jī)型。
對此,老汪則表示對于海外市場的情況不太清楚,但他認(rèn)為,“日本廠商很重視中國市場,如果中國市場都缺貨,那么其他市場估計(jì)也不會好到哪里去。”
老汪告訴銀柿財(cái)經(jīng),“佳能上半年大概溢價(jià)了3000元,以我的經(jīng)驗(yàn)看,今年是絕對不會降價(jià)的?!?/p>
溢價(jià)去哪了?
知乎關(guān)于相機(jī)的提問中,集中于相機(jī)為什么賣得貴、相機(jī)為什么溢價(jià)高、相機(jī)為什么買的人不多卻老是缺貨?無關(guān)乎品牌,佳能、富士、索尼、尼康,這幾乎是數(shù)碼相機(jī)行業(yè)的通病。
“今年相機(jī)的需求特別大,缺貨和溢價(jià)也比往年嚴(yán)重。”老汪表示,本質(zhì)還是與市場供需有關(guān)?!凹涯芙衲甑某鲐浟渴窃谌ツ赇N量基礎(chǔ)上定的,定好了就統(tǒng)一聯(lián)系供貨商訂購特殊零部件,都是確定好的,不會隨便更改?!?/p>
老汪認(rèn)為,“今年明顯佳能總部的出貨量定低了,之前疫情三年相機(jī)很難賣,沒想到今年需求一下爆發(fā)了?!?/p>
據(jù)日本相機(jī)與影像產(chǎn)品協(xié)會(CIPA)發(fā)布數(shù)據(jù),2022年,數(shù)碼相機(jī)總出貨量為801.16萬臺,銷售臺數(shù)僅為上一年的95.8%,與2018年的1521.70萬臺相比,大幅下滑。今年初,度過短暫低迷期后,4月全球出貨量達(dá)65.25萬臺,同比增加119.9%。其中,中國和日本市場增幅較大,分別達(dá)到166.1%和153.8%。
不過,需求與出貨量復(fù)蘇不代表相機(jī)會降價(jià)。CIPA報(bào)告指出,數(shù)碼相機(jī)的平均售價(jià)在過去3年提升了1倍,對比10年前售價(jià)更升了6倍。2022年全球數(shù)碼相機(jī)出貨金額為6813億日元,為上一年的139.3%,已超過疫情前2019年的5871億日元。
從各相機(jī)廠商的財(cái)務(wù)業(yè)績看,高價(jià)策略運(yùn)轉(zhuǎn)得十分成功。2023年第一季度,佳能營業(yè)額同比增長10.4%至9711.25億日元,歸母凈利潤同比增長22.7%,為564.1億日元;富士截至2023年3月31日的2022財(cái)年收入同比增長13.2%至2.86億日元?dú)w母凈利潤同比增長3.9%,達(dá)2194億日元;尼康截至2023年3月31日的財(cái)年?duì)I收6281億日元,同比增長16.4%,歸母凈利潤449億日元,上一財(cái)年為427億日元。
漲價(jià)一方面與此前疫情期間的芯片短缺、工廠停工等諸多因素相關(guān),另一方面也是數(shù)碼相機(jī)遭遇智能手機(jī)的挑戰(zhàn)使然。雖然需求變大,但相機(jī)每年百萬的出貨總量與單個手機(jī)廠商動輒上億的出貨量相比,仍顯得十分小眾。
既然低價(jià)換不來市場,相機(jī)廠商為了利潤空間,本著賣一部賺一部的心理,定價(jià)只會越來越高。追溯起來,相機(jī)廠商不可能不知道第三方嚴(yán)重溢價(jià)的情況,老汪指明:“漲價(jià)、溢價(jià)都是廠商行為。”
“廠商為了逐步淘汰舊機(jī)型,發(fā)布定價(jià)更高的新機(jī)型時會強(qiáng)行搭售舊機(jī)子給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商也要考慮自己的成本,得加價(jià)賣才能回本?!崩贤艚榻B稱。因此,相機(jī)品牌雖說不上是饑餓營銷,但也一定程度上默許了第三方溢價(jià),甚至是溢價(jià)的根源所在。
單憑消費(fèi)者的意志,很難動搖這套運(yùn)行規(guī)則。想要原價(jià)買到相機(jī),或許需要足夠幸運(yùn),才能成為那些“極少數(shù)”。
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