大洋網訊 7月29日凌晨12點多,記者在每日優(yōu)鮮APP隨機選購商品,卻發(fā)現(xiàn)在廣州多個區(qū)已無法下單。至截稿時,盡管在每日優(yōu)鮮APP瀏覽頁面仍有大量商品展示,并顯示最快次日達。但記者分別選擇飲品、冰鮮、酸奶等商品加入購物車點擊支付,卻顯示“抱歉,本單購買的商品在當前地址下無貨”。記者嘗試更換不同區(qū)的不同地址,均出現(xiàn)上述情況。
(資料圖片僅供參考)
另外,記者留意到,在“客服與幫助”頁面中顯示,客服工作時間9:00~22:00,但點擊”在線客服“進入到客服頁面后則顯示,“小鮮的工作時間為9:00~18:00”。由于是凌晨,“暫無客服在線”,記者只能留言等待回復。
28日晚間至29日凌晨,在社交平臺陸續(xù)有不同城市的網友發(fā)出在每日優(yōu)鮮無法下單的截圖與貼文。
每日優(yōu)鮮截圖
關閉極速達業(yè)務
7月28日,一則“每日優(yōu)鮮關閉30分鐘極速達服務”消息登上了社交平臺熱搜。據用戶反饋,打開每日優(yōu)鮮APP在首頁置頂服務變更通知,據通知顯示,配送時間:最快次日達,配送范圍為全國均可配送。
28日,記者將每日優(yōu)鮮APP中的收貨定位設置在廣州,發(fā)現(xiàn)首頁置頂位置同樣出現(xiàn)了該“服務變更”通知。
每日優(yōu)鮮截圖
隨后更消息傳出,每日優(yōu)鮮融資未能交割成功,公司解散。對此,每日優(yōu)鮮方面回應稱,在實現(xiàn)盈利的大目標下,公司對業(yè)務及組織進行調整。次日達、智慧菜場、零售云等業(yè)務不受影響。由于業(yè)務調整,部分員工離職,公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權益。
28日傍晚6點多,記者曾嘗試致電每日優(yōu)鮮的客服熱線,但未能接通。記者隨機選擇了一款冰鮮帶魚加入購物車,頁面顯示預計1~4天送達。
據了解,今年以來,每日優(yōu)鮮極速達業(yè)務已經過多輪收縮。今年6月底,每日優(yōu)鮮在全國13個城市有前置倉站點,在隨后3天內連續(xù)關閉了9個城市業(yè)務。
每日優(yōu)鮮于2015年首創(chuàng)生鮮電商前置倉模式,一度引領行業(yè)。這種模式是把平臺上的商品提前儲備于用戶居住地附近1公里~3公里內的前置倉里,解決生鮮到家“最后一公里”的問題。
行業(yè)認為,大量的前置倉雖然提高了履約效率,但也是造成公司難以盈利的源頭。
據財報披露,2018年至2020年,每日優(yōu)鮮的凈虧損分別為22.32億元、29.09億元、16.49億元。2021年年報未發(fā),此前每日優(yōu)鮮公告預計的數字是,2021年凈虧損可能超過37億元。4年累計虧損或超過100億元。
今年5月,每日優(yōu)鮮因為未及時提交2021年年報,收到了納斯達克“不符合繼續(xù)上市要求”的警示函。6月2日,每日優(yōu)鮮收到了納斯達克的“退市”通知函。
隨后,每日優(yōu)鮮在其官網發(fā)布公告稱,表示退市警示通知不會影響公司的業(yè)務運營及ADS在納斯達克上市或交易,公司將按照納斯達克的規(guī)定,在60個工作日內發(fā)布財報。然而,截至7月28日,每日優(yōu)鮮仍沒有發(fā)布財報。
截至7月28日晚間11時,每日優(yōu)鮮股價跌幅超40%。2021年6月,每日優(yōu)鮮在納斯達克上市。但上市后,公司股價便持續(xù)下跌。Wind信息顯示,今年以來,每日優(yōu)鮮股價跌幅超97%。
據每日優(yōu)鮮7月14日發(fā)布的公告披露,與山西東輝集團達成股權戰(zhàn)略投資合作協(xié)議,東輝集團計劃向每日優(yōu)鮮進行價值2億元的股權投資。
文/圖:廣州日報·新花城記者文靜
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