正正規(guī)規(guī)的理發(fā)店，窗明幾凈，有空調(diào)吹，有彩電看，理個(gè)發(fā)只需區(qū)區(qū)幾塊錢(qián)，這在城市是難以想象的。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?月8日在揚(yáng)州市江都區(qū)龍川老街上，見(jiàn)到了這家名叫“劉菊發(fā)廊”的夫妻檔理發(fā)店。截至本月，理發(fā)店開(kāi)了整整34個(gè)年頭。

劉菊發(fā)廊

令記者驚訝的是，前23年，發(fā)廊的理發(fā)價(jià)格一直是2元；之后“被逼”開(kāi)始“1塊錢(qián)漲價(jià)”，現(xiàn)在的價(jià)格是5元，已經(jīng)3年多了。而就算是“最高價(jià)”5元，在整個(gè)江都乃至揚(yáng)州同等條件的理發(fā)店中，都是妥妥的“最低價(jià)”。

(資料圖片僅供參考)

走進(jìn)老街隨口一問(wèn)，就有熱心居民主動(dòng)引路

“你找劉菊發(fā)廊啊，我?guī)闳?！”劉菊發(fā)廊開(kāi)在江都龍川老街深處，位置不算醒目，不太好找。走進(jìn)老街，隨口一問(wèn)，就有熱心居民主動(dòng)引路。

來(lái)到近前，二層小樓，樓下開(kāi)店，樓上住人。店門(mén)前，除了店招和喜慶的紅燈籠，社區(qū)頒發(fā)的“小巷民星”木牌惹人注目，牌子上刻著店主的治家格言“勿以善小而不為”。

特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

進(jìn)入理發(fā)店，只見(jiàn)空間寬敞，布置清爽，兩名顧客可同時(shí)理發(fā)。店里有空調(diào)，大彩電正播放著新聞。咔嚓咔嚓，女主人劉菊正在給顧客理發(fā)，動(dòng)作嫻熟，不時(shí)熱情互動(dòng)。

“老板娘，忙吶，老表呢？”記者發(fā)現(xiàn)，劉菊工作過(guò)程中，坐在椅子上等待的顧客不斷。每個(gè)進(jìn)店的顧客，都要跟劉菊嘮幾句家常。

一個(gè)稱劉菊老公“老表”的中年男子說(shuō)話很風(fēng)趣，事后記者得知，其實(shí)他們并非親戚。記者注意到，有的顧客剪好后，付現(xiàn)金或掃碼，也有不少老人遞給劉菊一張抵用券。原來(lái)，發(fā)廊和所在的禹王宮社區(qū)合作，向社區(qū)空巢老人、耄耋老人發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡。

為顧客理發(fā)

一個(gè)多小時(shí)后，時(shí)至中午，劉菊終于迎來(lái)短暫的休息，外出辦事的老公周祥國(guó)也回來(lái)了。夫婦倆接受記者采訪，打開(kāi)了理發(fā)店數(shù)十年經(jīng)營(yíng)的話匣子。

為“盡孝”告別大都市，利用自家門(mén)店重操舊業(yè)

年過(guò)五旬的劉菊，一手理發(fā)手藝是祖?zhèn)鞯?。上世紀(jì)80年代末，她在上海浦東開(kāi)理發(fā)店，丈夫周祥國(guó)買(mǎi)了一輛貨車在上海搞運(yùn)輸。小夫妻倆懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，起早貪黑，辛勤打拼，日子雖辛苦，卻很充實(shí)、紅火。

“那個(gè)時(shí)候浦東的住宅一千多一個(gè)平方，門(mén)市房?jī)汕岸嘁粋€(gè)平方。本來(lái)我們?cè)倏鄠€(gè)幾年，買(mǎi)個(gè)房子在上海落戶是沒(méi)有問(wèn)題的，后來(lái)老母親病危，改變了我們的計(jì)劃?！敝芟閲?guó)告訴記者，老母病危，孩子尚小，他們決定回家照顧母親和孩子，妻子關(guān)了上海的理發(fā)店，自己則低價(jià)賣掉了貨車，賣得很急，買(mǎi)家還欠了賬，“雖然失去了很多，但盡孝不能等，錢(qián)以后還能掙。”

理發(fā)抵用券

回到江都后，夫妻倆決定利用自家門(mén)店重操舊業(yè)，開(kāi)理發(fā)店。1989年6月，“劉菊發(fā)廊”開(kāi)門(mén)納客?！胺孔邮亲约旱?，開(kāi)店不用房租；我是下崗職工，可以減免稅費(fèi)；劉菊本身是理發(fā)師，不用請(qǐng)師傅。我過(guò)去在單位是搞營(yíng)銷的，對(duì)市場(chǎng)有點(diǎn)了解。開(kāi)店首先要有生意，要有客源，人氣是前提，所以價(jià)格一定要親民，要低?！敝芟閲?guó)對(duì)記者說(shuō)，“我們的服務(wù)對(duì)象是老城區(qū)居民，很多人收入不高。所以我們把價(jià)格定在2元錢(qián)，這在當(dāng)時(shí)也算低的?！?/p>

23年沒(méi)動(dòng)的價(jià)格，被顧客“逼”著漲了1元錢(qián)

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吡私獾剑?元的價(jià)格一直持續(xù)了23年，直至2012年的一場(chǎng)大火。當(dāng)年5月份，鄰居家的一場(chǎng)火，殃及到夫妻倆的理發(fā)店。店面的屋頂全部被燒毀，只剩下軀殼。為修繕老屋，幾年時(shí)間，夫妻倆前前后后花了不少錢(qián)。

小巷民星

“本來(lái)我們還不想漲價(jià)，畢竟堅(jiān)持這么多年了，‘規(guī)矩’不能破。但當(dāng)時(shí)不少老顧客勸我們漲價(jià)，有的顧客甚至說(shuō)了很重的話，說(shuō)你再不漲價(jià)，我們就不來(lái)了。加上本來(lái)就是小本經(jīng)營(yíng)，修房的開(kāi)銷又很大，所以就漲了1元錢(qián)，這1元錢(qián)還是幾個(gè)月之后才漲的?！眲⒕諏?duì)記者說(shuō)，2013年，理發(fā)變成了3元；5年后，2018年重新建房，又漲了1元錢(qián)，變成了4元；2020年，理發(fā)店進(jìn)行了裝修，將價(jià)格調(diào)至5元，一直到現(xiàn)在。

記者采訪中詢問(wèn)起劉菊發(fā)廊的價(jià)格時(shí)，無(wú)論是來(lái)理發(fā)的顧客，還是周邊的鄰居，都說(shuō)5元的價(jià)格在江都還是最便宜的。

顧客給理發(fā)店編順口溜：既快又好，收費(fèi)很少

“我們每一次定價(jià)的時(shí)候，都不會(huì)去考慮以后的漲價(jià)。時(shí)間長(zhǎng)了，和老顧客也有了感情，漲不漲、漲多少就更要慎重。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，失去了顧客的信任，涼了老顧客的心，就是我們最大的失敗。我不敢說(shuō)我的價(jià)格是最低的，也不排除農(nóng)村村鎮(zhèn)、路邊小棚小屋也有這么低的價(jià)格，但我可以肯定地說(shuō)，相同條件，相同規(guī)模的理發(fā)店，價(jià)格基本上都是10元以上，20元左右的?！敝芟閲?guó)說(shuō)，開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng)了，顧客還給編了幾句順口溜：既快又好，收費(fèi)很少；生人熟人，有人介紹，都能找到。

一位在店里等待理發(fā)的顧客說(shuō)：“手藝這么好，價(jià)格這么低，我們有時(shí)候都有點(diǎn)不好意思。冬天夏天開(kāi)空調(diào)的時(shí)候，我們就建議漲一點(diǎn)價(jià)，多收一兩塊錢(qián)空調(diào)費(fèi)很正常?？墒抢现苷f(shuō)，開(kāi)空調(diào)，就算你們不來(lái)，我們也要吹呀。”

周祥國(guó)說(shuō)，做生意和做事一樣，需要細(xì)水長(zhǎng)流。成本低是低價(jià)經(jīng)營(yíng)的前提，只有用多服務(wù)來(lái)增加積累、彌補(bǔ)利潤(rùn)，人就要辛苦一點(diǎn)，耗去的精力和體力比較多。

理發(fā)店每天的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是早上6：30到晚上9點(diǎn)，工作量還是比較大的，劉菊和周祥國(guó)都患上了肩椎、腰椎和膝蓋的毛病，“前幾年手腕也不行，老是疼痛。現(xiàn)在刮胡子的人少了，手腕好多了?！崩现苷f(shuō)。

誠(chéng)實(shí)守信獎(jiǎng)杯

獲評(píng)“江都好人”，贏得“誠(chéng)實(shí)守信”獎(jiǎng)杯

記者采訪獲悉，“劉菊發(fā)廊”門(mén)庭若市，客源廣，顧客多，有本社區(qū)的，有仙女鎮(zhèn)的，還有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的。吸引這么多人過(guò)來(lái)，價(jià)格低是一方面，手藝好也是重要原因。親戚朋友一開(kāi)始也不太理解，為啥定價(jià)這么低，看他們用心在做，每天樂(lè)呵呵地工作，也就慢慢理解了。女兒也一樣，從想不明白到支持、心疼。

“姑娘現(xiàn)在上班了，我們年紀(jì)也越來(lái)越大了，她老是勸我們不要再辛苦了。我對(duì)她說(shuō)，這么多人需要我們，離不開(kāi)我們，再說(shuō)，我們也愿意為他們繼續(xù)服務(wù)，同時(shí)也能增加一點(diǎn)收入，這多好呀?！敝芟閲?guó)對(duì)記者說(shuō)。

記者在店內(nèi)看見(jiàn)，小小發(fā)廊，獲得不少榮譽(yù)。有江都區(qū)仙女鎮(zhèn)禹王宮社區(qū)黨總支頒發(fā)的“學(xué)好人、存好心、做好事特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌，有江都區(qū)委宣傳部、江都區(qū)文明辦頒發(fā)的“江都好人”獎(jiǎng)杯，有地方頒發(fā)的“誠(chéng)實(shí)守信”大拇指獎(jiǎng)杯。這些都是對(duì)“劉菊發(fā)廊”數(shù)十年低價(jià)經(jīng)營(yíng)、用心服務(wù)的最高褒獎(jiǎng)。

“劉菊發(fā)廊既是理發(fā)店，還是社區(qū)居民交流的場(chǎng)所，傳遞正能量的地方。大家談家庭瑣事，議身邊好人，說(shuō)社會(huì)新風(fēng)，夫妻倆受人尊敬，擁有很高的人氣?！苯紖^(qū)仙女鎮(zhèn)禹王宮社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，作為社區(qū)定點(diǎn)的首家“愛(ài)心理發(fā)驛站”，“劉菊發(fā)廊”還不定期向社工和志愿者免費(fèi)傳授理發(fā)技藝，為行動(dòng)不便的老人提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。他們用持續(xù)、不間斷的愛(ài)心，推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)向項(xiàng)目化、專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳詠

校對(duì) 徐珩