“我給小孩報(bào)的游泳培訓(xùn)點(diǎn)關(guān)門(mén)了，對(duì)方卻不退錢(qián)。”近日，市民馬女士向極目新聞反映自己的煩心事，今年1月份，她在武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心楊家灣中心交了6160元，報(bào)了30節(jié)親子游泳課。本來(lái)準(zhǔn)備春節(jié)后上課，卻一直沒(méi)有正式開(kāi)課，3月18日馬女士得知該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的楊家灣中心關(guān)門(mén)了。

馬女士曾多次與武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心的客服人員聯(lián)系，對(duì)方同意調(diào)換課程，但因公司賬上沒(méi)錢(qián)，無(wú)法退款。

交錢(qián)不久突然停課

昨日，記者與馬女士來(lái)到位于江夏龍泉山的武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心戶外基地，已有十余名家長(zhǎng)正在與客服人員協(xié)商處理停課后的處理方案。

這些家長(zhǎng)都在武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心楊家灣中心付了培訓(xùn)費(fèi)，金額從7000多元至7萬(wàn)多元不等。

記者從客服處得知，武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心有兩個(gè)培訓(xùn)地點(diǎn)——楊家灣中心和龍泉山戶外基地。由于種種原因公司資金鏈斷裂，不得已關(guān)閉了楊家灣中心。“關(guān)閉楊家灣中心，是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本比龍泉山戶外基地高得多。”一名客服人員告訴記者，目前受停課影響的學(xué)員有600多名。

一名家長(zhǎng)質(zhì)疑，3月8日她交了1464元，報(bào)了3個(gè)星期的課程。3月18日，楊家灣心中就關(guān)閉，“停課前一點(diǎn)兆頭都沒(méi)有，也沒(méi)有給我們電話通知。”

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)錢(qián)可退

客服人員告訴記者，目前武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心沒(méi)有可變賣(mài)的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金儲(chǔ)備，無(wú)法履行退費(fèi)責(zé)任?？头藛T希望，受停課影響的家長(zhǎng)能夠給孩子調(diào)換其他課程，以便繼續(xù)學(xué)習(xí)。

馬女士及許多家長(zhǎng)不接受這個(gè)處理方案。馬女士表示，自己家距離武漢葫拉兒童運(yùn)動(dòng)中心龍泉山戶外基地太遠(yuǎn)，開(kāi)車(chē)要花1個(gè)多小時(shí)，沒(méi)法按時(shí)帶孩子來(lái)這里上課。在場(chǎng)的家長(zhǎng)們也要求該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還剩余學(xué)費(fèi)。

馬女士等多名家長(zhǎng)找到了武漢葫拉體育發(fā)展有限公司的法人代表饒先生，面對(duì)家長(zhǎng)，饒先生承認(rèn)應(yīng)該退還學(xué)費(fèi)，但是“公司賬目上沒(méi)錢(qián)”，員工幾個(gè)月沒(méi)發(fā)工資了。

事后，記者通過(guò)愛(ài)企查查詢發(fā)現(xiàn)，該公司已被標(biāo)注為經(jīng)營(yíng)異常，并且在2021年就被武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院列入限制高消費(fèi)企業(yè)。

律師建議訴諸法院

湖北尊而光律師事務(wù)所律師高蕾表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不上課的行為是一種根本違約行為，消費(fèi)者可以要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)。如果協(xié)商不成，消費(fèi)者可以通過(guò)向法院提請(qǐng)民事訴訟方式維權(quán)。

如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“賬面無(wú)錢(qián)”，消費(fèi)者又該怎么辦呢?高蕾表示，若出現(xiàn)以上情形，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況很差，可能會(huì)形成法院判決下來(lái)執(zhí)行難的局面。在執(zhí)行階段，消費(fèi)者需要了解公司股東有無(wú)實(shí)繳出資、抽逃出資、惡意轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)這些情況。如果存在這種情況，消費(fèi)者可以考慮把這些人追加為被執(zhí)行人。