8月1日，紅星新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路成都局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成都局）獲悉，暑運(yùn)以來(lái)，成都局集團(tuán)公司共計(jì)發(fā)送旅客4031.8萬(wàn)人次，較2022年增加1537.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)超60%，較2019年增加783.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)超20%，創(chuàng)歷史同期新高。

(資料圖)

蓉港高鐵上線一個(gè)月，

運(yùn)送旅客12.5萬(wàn)人次

今年暑運(yùn)，受成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)、夏季避暑旅游、2023年第八屆彝族火把節(jié)等因素影響，成都局管內(nèi)出行客流持續(xù)火爆，成都、重慶、貴陽(yáng)各大車(chē)站發(fā)送旅客頻現(xiàn)客流高峰。

數(shù)據(jù)顯示，暑運(yùn)以來(lái)，成都局集團(tuán)公司日均開(kāi)行列車(chē)1606列，同比增加80列，增長(zhǎng)9.9%，較2019年增加195列，增長(zhǎng)24.3%。開(kāi)行列車(chē)主要為成都、重慶、貴陽(yáng)等地前往北京、上海、廣州、西安、昆明等熱門(mén)地區(qū)。

隨著成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，成都車(chē)站管內(nèi)各車(chē)站迎來(lái)了客流高峰，成都車(chē)站累計(jì)發(fā)送旅客1077.0萬(wàn)人次，日均34.7萬(wàn)人次，同比2022年增長(zhǎng)104.8%，創(chuàng)歷史同期新高。

▲乘車(chē)旅客

據(jù)鐵路成都車(chē)站相關(guān)工作人員介紹，為滿足旅客出行需求，成都車(chē)站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，日均加開(kāi)列車(chē)10列左右，并在管內(nèi)各站進(jìn)出站口、售票廳等處增派人手。成都局集團(tuán)公司團(tuán)委組織80余名志愿者分布在成都東站、成都南站、成都西站參與現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，提供志愿服務(wù)，確保旅客觀賽順利。同時(shí)，車(chē)站組建了由16名客運(yùn)員組成的大運(yùn)服務(wù)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)成都大運(yùn)會(huì)期間的抵離服務(wù)。

今年暑運(yùn)，首次開(kāi)行的蓉港高鐵上線一個(gè)月安全運(yùn)送旅客12.5萬(wàn)人次，客座率超96%，成都東站等車(chē)站進(jìn)一步優(yōu)化售票組織，提高服務(wù)質(zhì)量，改善候乘環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升旅客出行體驗(yàn)。優(yōu)化站內(nèi)半自助檢票閘機(jī)等自動(dòng)設(shè)備，確保港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證等證件正常使用，進(jìn)一步促進(jìn)了川港兩地人文經(jīng)濟(jì)交流。

新成昆鐵路日均開(kāi)行動(dòng)車(chē)40列

加開(kāi)“夕發(fā)朝至”全列臥鋪列車(chē)

受夏季旅游升溫影響，四川多地火車(chē)站出行客流持續(xù)高位。為滿足涼山地區(qū)“火把節(jié)”游客出行需求，新成昆鐵路日均開(kāi)行動(dòng)車(chē)組達(dá)40列，加開(kāi)“夕發(fā)朝至”全列臥鋪列車(chē)，滿足旅客多層次出行需求。成都車(chē)務(wù)段針對(duì)碧峰峽、西嶺雪山等旅游景點(diǎn)所在地的雅安、大邑等站近期明顯增長(zhǎng)的“避暑客流”，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備檢修維護(hù)、高峰客流組織、重點(diǎn)旅客服務(wù)等暑運(yùn)重點(diǎn)工作周密部署。綿陽(yáng)車(chē)務(wù)段廣漢北、江油等站針對(duì)近期三星堆博物館和“李白故里”，宜賓車(chē)務(wù)段宜賓西、長(zhǎng)寧等站針對(duì)李莊古鎮(zhèn)、蜀南竹海、興文石海景區(qū)等熱門(mén)景區(qū)持續(xù)火爆的實(shí)際，加強(qiáng)與地方文旅、交通部門(mén)溝通聯(lián)系，做好公鐵接駁，暢通旅客出行“最后一公里”。廣元站優(yōu)化旅客進(jìn)出車(chē)站、中轉(zhuǎn)換乘流線日均發(fā)送都在2.3萬(wàn)人以上，超過(guò)暑運(yùn)歷史最高客流量。

▲乘車(chē)旅客

暑運(yùn)過(guò)半，重慶車(chē)站發(fā)送旅客696.5萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客22.5萬(wàn)人次，創(chuàng)同期日均發(fā)送旅客新高。切實(shí)發(fā)揮全國(guó)學(xué)雷鋒示范點(diǎn)“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”作用，組建“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)為老年旅客提供“行程助理”專(zhuān)屬服務(wù)，保障老年旅客順利出行。重慶北車(chē)務(wù)段為研學(xué)旅行學(xué)生、團(tuán)隊(duì)旅游游客提供“一對(duì)一”定制服務(wù)，滿足團(tuán)隊(duì)旅客出行需求，為6個(gè)研學(xué)旅行、團(tuán)隊(duì)旅游等客戶制定出行計(jì)劃，服務(wù)旅客400余人次。

受貴州村超和避暑客流持續(xù)增長(zhǎng)，貴陽(yáng)北日均開(kāi)行高鐵371趟，貴陽(yáng)東站日均開(kāi)行高鐵120趟，距離貴州村超比賽現(xiàn)場(chǎng)車(chē)程僅10余分鐘的榕江站開(kāi)行旅客列車(chē)增至40趟，最大限度滿足旅客出行需求，安順西站暑運(yùn)以來(lái)客流持續(xù)高位，連續(xù)多日突破1萬(wàn)人，其中7月24日打破旅客發(fā)送歷史記錄，達(dá)到11993人。

鐵路部門(mén)溫馨提示：持兒童優(yōu)惠票的兒童和免費(fèi)乘車(chē)兒童，必須攜帶購(gòu)票時(shí)或申明時(shí)使用的有效身份證件乘車(chē)；未辦理過(guò)居民身份證的兒童，需要攜帶戶口簿原件或護(hù)照等其他有效身份證件。

紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒 圖據(jù)鐵路成都局

編輯 于曼歌

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